فرایند پیشفروش بلیت قطارهای مسافری برای بازه زمانی یکم تا شانزدهم مردادماه، بهدلیل بروز اختلال فنی در شبکه ارتباطی سامانه یکپارچه فروش بلیت رجا آغاز نشد. راهآهن جمهوری اسلامی ایران اعلام کرده است زمان جدید پیشفروش پس از رفع کامل اختلال اطلاعرسانی خواهد شد.
به گزارش ایسنا، پیشتر اعلام شده بود پیشفروش اینترنتی بلیت قطار در تمام محورهای ریلی کشور از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۱ صبح دوشنبه ۲۹ تیرماه از طریق سکوهای مجاز فروش اینترنتی آغاز میشود. همچنین قرار بود فروش حضوری بلیتها از ساعت ۱۱ تا ۱۳:۳۰ از طریق مراکز مجاز انجام شود و پس از عملیات پشتیبانگیری سامانه، فروش اینترنتی و حضوری بهصورت همزمان ادامه پیدا کند.
بااینحال، راهآهن در اطلاعیه جدید خود اعلام کرد قطع فیبر نوری هنگام انجام عملیات عمرانی یکی از پیمانکاران شهرداری، موجب اختلال در شبکه ارتباطی سامانه یکپارچه فروش بلیت رجا شده و آغاز فرایند پیشفروش را با تأخیر مواجه کرده است.
روابط عمومی راهآهن ضمن عذرخواهی از مسافران اعلام کرده است پیشفروش بلیتها پس از رفع کامل اختلال از سر گرفته میشود و روز و ساعت دقیق آغاز فروش متعاقباً اطلاعرسانی خواهد شد. مسافران برای دریافت اطلاعات بیشتر میتوانند با سامانه اطلاعرسانی راهآهن به شماره ۰۲۱۵۱۴۹ تماس بگیرند.