شرکت پرداخت الکترونیک سپهر از اپلیکیشن رسیدا بهعنوان پلتفرم دریافت و نگهداری دیجیتال رسیدهای پرداخت رونمایی کرد. این محصول در مرحله نخست، تراکنشهای انجامشده روی کارتخوانها و درگاههای پرداخت اینترنتی سپهر را پوشش میدهد و هدف آن کاهش وابستگی به رسیدهای کاغذی عنوان شده است. احمد پیشگاهزاده، مدیرعامل پرداخت الکترونیک سپهر، اعلام کرد این شرکت آمادگی دارد زیرساخت رسیدا را بهگونهای توسعه دهد که سایر شرکتهای پرداخت نیز بتوانند از آن استفاده کنند و این محصول به یک راهکار مشترک در صنعت پرداخت تبدیل شود.
رسیدا با هدف حذف تدریجی رسیدهای کاغذی توسعه یافت
پرداخت الکترونیک سپهر در مراسم رونمایی از رسیدا اعلام کرد این محصول برای دریافت، نگهداری و مدیریت دیجیتال رسیدهای تراکنش طراحی شده است. کاربران پس از نصب اپلیکیشن و انجام فرایند احراز هویت میتوانند کارتهای بانکی خود را در آن ثبت کنند و رسید تراکنشهای انجامشده روی پایانههای پرداخت سپهر را بهصورت الکترونیکی دریافت کنند.
رسیدهای دیجیتال در این اپلیکیشن امکان مشاهده، مدیریت و اشتراکگذاری دارند. همچنین اطلاعاتی مانند نام فروشگاه، مبلغ تراکنش، کد پیگیری و اطلاعات مرتبط با پرداخت در اختیار کاربر قرار میگیرد.
احمد پیشگاهزاده، مدیرعامل پرداخت الکترونیک سپهر، در این مراسم گفت: «امروز صحبت از محصولی است که نه صرفاً یک نرمافزار جدید، بلکه پاسخ هوشمندانه به یکی از دیرینهترین چالشهای عملیاتی و محیطزیستی در شبکه پرداخت کشور است.»
او با اشاره به چشمانداز این محصول افزود: «نگاه ما به رسیدا فراتر از یک اپلیکیشن درون سازمانی است. چشماندازی که برای آینده رسیدا ترسیم کردهایم، یک آینده ملی و همهگیر است.»
سپهر خواستار تبدیل رسیدا به پلتفرم مشترک صنعت پرداخت شد
پیشگاهزاده اعلام کرد پرداخت الکترونیک سپهر در صورت همراهی سایر شرکتهای پرداخت و نهادهای مرتبط، آمادگی دارد رسیدا را به یک پلتفرم مورد استفاده در کل صنعت پرداخت تبدیل کند.
او گفت: «برنامهریزی و هدفگذاری این است که در صورت موافقت و همراهی سایر شرکتهای پرداخت و با رگولاتوری شرکت شاپرک، این پلتفرم به یک اپلیکیشن مرجع و یکپارچه برای کل صنعت پرداخت کشور تبدیل شود.»
مدیرعامل پرداخت الکترونیک سپهر همچنین تأکید کرد این محصول بهگونهای طراحی شده که محدود به زیرساختهای این شرکت نباشد. او توضیح داد: «محصول به شکلی طراحی شده که مختص به شرکت سپهر نخواهد بود و کاملاً قابلیت ارائه به سایر شرکتهای PSP را دارد.»
به گفته او، این شرکت آمادگی دارد ارتباطهای فنی لازم از طریق API را برای استفاده دیگر شرکتهای پرداخت فراهم کند و حتی در صورت تصمیم نهادهای مسئول، امکان میزبانی این محصول در زیرساخت دیگری نیز وجود دارد.
کاهش مصرف کاغذ؛ یکی از اهداف اصلی رسیدا
در بخش دیگری از مراسم، مدیرعامل پرداخت الکترونیک سپهر به حجم بالای مصرف رسیدهای کاغذی در شبکه پرداخت اشاره کرد. طبق آمار ارائهشده در این مراسم، ۹۱ درصد تراکنشهای شبکه پرداخت از طریق کارتخوانها انجام میشود که به گفته ارائهکنندگان این آمار، سالانه میلیاردها رسید کاغذی تولید میکند.
بر اساس توضیحات مطرحشده، اگر طول هر رسید چهار سانتیمتر در نظر گرفته شود، مجموع کاغذ مصرفشده برای رسیدهای پرداختی میتواند به حدود ۳ میلیون کیلومتر برسد.
پیشگاهزاده گفت هدف رسیدا تنها حذف هزینه کاغذ نیست و این محصول میتواند زمینه استفادههای جدید از دادههای تراکنش را نیز فراهم کند. او توضیح داد که رسیدهای دیجیتال میتوانند در آینده برای ارائه خدمات مالی شخصیسازیشده، مدیریت مالی شخصی (PFM) و خدمات ارزش افزوده مورد استفاده قرار گیرند.
امنیت و نگهداری دادهها در معماری رسیدا
مدیرعامل پرداخت الکترونیک سپهر درباره نحوه نگهداری اطلاعات کاربران در رسیدا گفت این اپلیکیشن با تمرکز بر حفظ حریم خصوصی طراحی شده است.
پیشگاهزاده همچنین توضیح داد اطلاعات کارت بانکی نیز در سطح محدودی دریافت میشود و دادههای مرتبط با رسیدها در تلفن همراه کاربر نگهداری خواهد شد. به گفته او، یادداشتهایی که کاربر روی رسیدهای دیجیتال ثبت میکند نیز در سمت اپلیکیشن و گوشی کاربر باقی میماند و برای شرکت ارسال نمیشود.
او اظهار کرد: «در این اپلیکیشن صرفاً موبایل و کد ملی را در اختیار ما قرار میدهد، بقیه اطلاعات مورد نیاز را ما برای او ارسال میکنیم و روی گوشی خودش حفظ میکند؛ نه اینکه دیتایی را با ما شیر کند.»
او درباره استفاده از اپلیکیشن در شرایط قطع اینترنت بینالملل نیز گفت: «رسیدا بر بستر اینترنت ملی طراحی شده و در صورت قطع کامل اینترنت بینالملل، امکان استفاده از آن وجود دارد.»
رسیدا در مسیر خدمات هوشمند مالی
مهرداد ترابیان، مدیرعامل هلدینگ فناوری و نوآوری صاد، گفت رسیدا نباید صرفاً بهعنوان ابزاری برای حذف کاغذ دیده شود و میتواند به یک سند هوشمند تراکنش تبدیل شود.
او افزود: «رسید دیجیتال میتواند امکان جستوجو، دستهبندی، اشتراکگذاری، خدمات پس از فروش، باشگاه مشتریان و خدمات مالی را فراهم کند.»
ترابیان همچنین بر ضرورت جلوگیری از ایجاد محصولات مشابه متعدد در صنعت پرداخت تأکید کرد و خواستار همکاری شرکتهای PSP برای توسعه یک راهکار مشترک شد.
مهرداد رضایی، رئیس هیئتمدیره پرداخت الکترونیک سپهر، نیز در این مراسم با اشاره به هزینه بالای استفاده از رسیدهای کاغذی در شبکه پرداخت گفت: «عددی که من حساب کردم، حدود ۷۴ میلیارد تراکنش است. اگر هزینه هر کاغذ را حدود ۵۰۰ تومان حساب کنیم، به عدد بسیار بزرگی میرسیم. فکر میکنم بیش از ۳۰ همت صرفهجویی فقط در حوزه کاغذ خواهیم داشت.»
او تأکید کرد که منافع اقتصادی حذف رسیدهای کاغذی تنها به هزینه خرید کاغذ محدود نمیشود و افزود: «در حسابداری مفهومی به نام TCO یا Total Cost of Ownership داریم که باید آن را هم در نظر بگیریم. موضوع فقط هزینه کاغذ نیست؛ هزینههای نگهداری و پشتیبانی را نیز داریم.»
رئیس هیئتمدیره پرداخت الکترونیک سپهر ادامه داد: «وقتی دیگر کاغذ رسید چاپ نشود، استهلاک دستگاهها کاهش پیدا میکند و طبیعتاً نیاز به پشتیبانی نیز کمتر میشود. بنابراین عدد صرفهجویی میتواند چندین برابر شود.»
رضایی همچنین استفاده از هوش مصنوعی را یکی از ظرفیتهای توسعه خدمات این مجموعه عنوان کرد و گفت: «امیدوارم بتوانیم هوش مصنوعی را نیز بیشتر در این حوزه دخالت دهیم. برای مثال، در بخش کالسنتر میتوانیم از هوش مصنوعی استفاده کنیم تا خطاها کاهش پیدا کند و پاسخگویی ما نیز بهتر شود.»
استفاده از هوش مصنوعی در توسعه محصول
در بخش دیگری از مراسم، مدیرعامل پرداخت الکترونیک سپهر درباره نقش هوش مصنوعی در توسعه رسیدا گفت این شرکت طی سالهای گذشته روی تحلیل داده و رفتار مشتری کار کرده و در سالهای اخیر با افزایش توجه سازمانها به هوش مصنوعی، استفاده از این فناوری در پروژههای کسبوکاری نیز بیشتر شده است.
او گفت: «ما شاید بیش از ۹ سال یا ۱۰ سال است که کار دیتا ماینینگ و تحلیل رفتار مشتری را در شرکت شروع کردهایم، ولی واقعیت این است که با پیشرفت تمام بدنه سازمان، هوش مصنوعی در دو سال اخیر ارزش بیشتری پیدا کرده است.»
بخوانید: رسیدا؛ محصول پرداخت الکترونیک سپهر
پیشگاهزاده همچنین توضیح داد که در ادامه مسیر، استفاده از دستیارهای هوش مصنوعی و مدلهای مبتنی بر AI در توسعه خدمات رسیدا بررسی خواهد شد.
او درباره کاربردهای آینده این محصول گفت رسیدا میتواند با تحلیل دادههای تراکنش، پیشنهادهای مرتبط با مدیریت هزینه و خدمات مالی شخصیسازیشده را در اختیار کاربران قرار دهد.
