وندار از ابتدا فقط به درگاه پرداخت بهعنوان مقصد نهایی خود نگاه نکرده است. مهدی عبادی، مدیرعامل وندار، در گفتوگو با رضا قربانی، بنیانگذار راه پرداخت، میگوید چشمانداز این شرکت از روزهای نخست، تبدیلشدن به یک Payment Orchestrator و فراهمکردن مجموعهای از ابزارهای دریافت و پرداخت برای کسبوکارها بوده است.
درگاه پرداخت اولین گام سادهتر این مسیر بود؛ سپس وندار به سراغ دایرکت دبیت رفت و بعد، با توسعه «آوند»، وارد لایه یکپارچهسازی خدمات بانکی شد. عبادی اکنون صریحتر از گذشته میگوید که وندار به سمت خدمات بانکی حرکت خواهد کرد و انتظار دارد در آینده بخش عمده درآمدش از همین خدمات تأمین شود، نه از پرداخت.
.h_iframe-aparat_embed_frame{position:relative;}.h_iframe-aparat_embed_frame .ratio{display:block;width:100%;height:auto;}.h_iframe-aparat_embed_frame iframe{position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;}
یکی از محورهای اصلی این گفتوگو، سرنوشت دایرکت دبیت است. عبادی سالها قبل پیشبینی کرده بود بخش قابلتوجهی از تراکنشهای آنلاین تا پایان ۱۴۰۵ از درگاه پرداخت فاصله بگیرند و روی بستر دایرکت دبیت انجام شوند. او حالا با صراحت میگوید این پیشبینی در مقیاس بازار محقق نشده است.
به گفته عبادی، در مجموع ماهانه بیش از ۲۰۰ میلیون تراکنش آنلاین انجام میشود و سهم دایرکت دبیت حدود ۸ تا ۱۰ میلیون تراکنش است. با این حال، در میان برخی پذیرندگانی که سالهاست از این سرویس استفاده میکنند، نسبت استفاده بسیار بالاتر رفته و در بعضی موارد به حدود ۵۰ درصد دایرکت دبیت و ۵۰ درصد درگاه پرداخت رسیده است.
او دلیل اصلی توسعهنیافتن گسترده سرویس را محدودیت در سمت بانکها میداند. در گذشته، وندار میتوانست پس از قرارداد با پذیرنده، سرویس را در بانک برای او فعال کند؛ اما اکنون بانکها درباره تکتک پذیرندگان اظهارنظر میکنند و سختگیری بیشتری در فعالسازی وجود دارد. به گفته عبادی، همین موضوع باعث شده رشد تعداد پذیرندگان دایرکت دبیت کند شود.
در ادامه، عبادی از «پلپی» بهعنوان یکی از مسیرهای مهم آینده پرداخت نام میبرد. او معتقد است هرچه تعداد روشهای پرداخت بیشتر و تجربه کاربری سادهتر باشد، احتمال تکمیل خرید نیز افزایش پیدا میکند.
از نگاه مدیرعامل وندار، یکی از مزیتهای اصلی پلپی این است که برخلاف دایرکت دبیت که وندار در آن با حدود ۱۸ بانک کار میکند، پلپی ظرفیت پوشش شبکه گستردهتری از بانکها را دارد. او حتی میگوید وندار آماده است پذیرندگان فعلی دایرکت دبیت خود را در صورت عملیاتیشدن پلپی، به این زیرساخت مهاجرت دهد.
عبادی در عین حال تأکید میکند که پلپی هنوز عملیاتی نشده و زمان مشخصی هم برای راهاندازی نهایی آن اعلام نمیکند. به گفته او، این پروژه چند بار در آستانه اجرا بوده، اما تغییرات مدیریتی و اجرایی در بانک مرکزی باعث تأخیر شده است.
بخش مهم دیگر گفتوگو به «آوند» اختصاص دارد؛ محصولی که وندار آن را در حوزه بانکداری شرکتی و مولتیبنکینگ توسعه داده است.
عبادی میگوید آوند اکنون حدود ۳۰۰ شرکت مشتری دارد و تقریباً هفتهای پنج همت انتقال وجه روی این پلتفرم اتفاق میافتد؛ رقمی که در مقیاس ماهانه به حدود ۲۰ همت میرسد.
او تأکید میکند که مدل آوند با تجمیع وجوه که پیشتر مورد انتقاد بانک مرکزی بود تفاوت دارد. در آوند، سپردهپذیری توسط وندار انجام نمیشود و سرویس در لایه مدیریت و یکپارچهسازی خدمات بانکی قرار میگیرد. عبادی میگوید این مدل در قالب بانکداری شرکتی، مورد پذیرش بانک مرکزی است.
همکاری وندار با بلوبانک و توسعه «بلوپی» نیز در همین مسیر قرار میگیرد. عبادی عدد دقیقی از اثر این سرویس بر نرخ موفقیت تراکنش ارائه نمیکند، اما میگوید حدود ۹۰ درصد پذیرندگان وندار از زمان عرضه سرویس، آن را برای خود فعال کردهاند.
از نگاه او، پرداخت وانکلیک از جذابترین و سادهترین روشهای پرداخت در پلتفرمهای آنلاین است. سرویسهایی مانند بلوپی یا دایرکت دبیت میتوانند با کاهش مراحل پرداخت، اصطکاک تجربه خرید را کمتر کنند.
عبادی البته اشاره میکند که بلوبانک هنوز بازاریابی گستردهای برای بلوپی انجام نداده و ممکن است برخی کاربران برای نخستین بار در صفحه پرداخت با این گزینه روبهرو شوند. او انتظار دارد با افزایش آشنایی کاربران، استفاده از این روش نیز رشد کند.
در مجموع، تصویر عبادی از آینده وندار روشن است: شرکت قرار نیست صرفاً یک پرداختیار باقی بماند. هدف، توسعه لایهای است که بتواند دریافت پول، پرداخت پول و خدمات بانکی موردنیاز کسبوکارها را در یک زیرساخت یکپارچه کند.
عبادی معتقد است خدماتی که امروز بانکها و PSPها به کسبوکارها ارائه میکنند، الزاماً تمام نیازهای آنها را پوشش نمیدهد و این خدمات هم از نظر فنی و هم از نظر فرایند ارائه نیازمند بهبود هستند. وندار میخواهد بخشی از همین فاصله را پر کند؛ مسیری که اگر مطابق پیشبینی مدیرعامل آن پیش برود، ترکیب درآمدی شرکت را نیز تغییر خواهد داد و خدمات بانکی را به منبع اصلی درآمد آینده وندار تبدیل خواهد کرد.