بانک سرمایه یکی از پروژههای جدید خود را با تمرکز بر اقتصاد دریامحور و تأمین مالی پروژههای منطقه مکران تعریف کرده است؛ پروژهای که سعید ایثاری، معاون فناوری اطلاعات بانک سرمایه، آن را مدلی برای اتصال پروژههای اقتصادی به منابع سرمایهگذاران توصیف میکند.
ایثاری در گفتوگو با رضا قربانی، بنیانگذار راه پرداخت، توضیح میدهد که پروژه مکران از یک نیاز مشخص آغاز شده است: مجموعههایی که در حوزه اقتصاد دریامحور فعالیت میکنند، برای پیشبرد پروژههای خود به زیرساخت بانکی و مسیر تأمین مالی نیاز دارند.
.h_iframe-aparat_embed_frame{position:relative;}.h_iframe-aparat_embed_frame .ratio{display:block;width:100%;height:auto;}.h_iframe-aparat_embed_frame iframe{position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;}
به گفته او، پروژههای مختلف از طریق نهاد مرتبط به بانک معرفی میشوند و بانک سرمایه بر اساس هر پروژه، فرایند تأمین مالی و خدمات بانکی مرتبط را طراحی میکند.
ایثاری برای توضیح سادهتر مدل، آن را تا حدی به تأمین مالی جمعی تشبیه میکند؛ به این معنا که افراد میتوانند منابع خود را وارد پروژههای مشخص کنند.
با این حال، تفاوت مهمی که او بر آن تأکید دارد، وجود یک لایه مدیریت منابع است. او میگوید در کنار فرایند تأمین مالی، Portfolio Management یا مدیریت پرتفوی نیز در نظر گرفته شده تا ارزش منابع مشارکتکنندگان تا حد امکان حفظ شود.
از نگاه بانک سرمایه، جامعه هدف این پروژه محدود به ساکنان مکران یا فعالان مستقیم صنایع دریایی نیست.
ایثاری صریحاً میگوید پروژه برای همه افراد باز است و مشارکتکنندگان میتوانند از نقاط مختلف کشور در پروژههایی که در این چارچوب تعریف میشوند سرمایهگذاری کنند.
البته بانک سرمایه با توجه به ارتباط تاریخی خود با جامعه فرهنگیان، قصد دارد برای فرهنگیان نیز امکانات یا مزیتهایی در این پروژهها در نظر بگیرد.
بخش مهم دیگری از گفتوگو به این پرسش اختصاص دارد که آیا مکران را باید یک نئوبانک مستقل دانست یا نه.
ایثاری در توضیح چارچوب بانک سرمایه، میان چند مفهوم تفاوت میگذارد. او میگوید بانک بر اساس دستورالعملهای بانک مرکزی، بانکداری دیجیتال حقیقی و حقوقی را بهصورت مستقل دنبال میکند و در کنار آن میتواند راهکارها یا اپلیکیشنهای تخصصی برای کسبوکارهای مختلف ایجاد کند.
در تعریف ایثاری، بانکداری دیجیتال زمانی معنا پیدا میکند که تمام یا بخش عمده کارهایی که مشتری در شعبه انجام میدهد، به شکل غیرحضوری قابل انجام باشد.
او میگوید بانک سرمایه بسیاری از فرایندهای مشتری حقیقی، از جمله احراز هویت، امضا، صدور کارت و برخی خدمات تسهیلاتی را غیرحضوری کرده و برای بانکداری دیجیتال نیز ساختاری مستقل در نظر گرفته است.
در نتیجه، پروژه مکران را میتوان بیش از آنکه صرفاً یک اپلیکیشن بانکی جدید دانست، راهکاری تخصصی برای تأمین مالی پروژههای اقتصاد دریامحور در دل زیرساخت بانک سرمایه توصیف کرد.
ایثاری در بخش دیگری از گفتوگو درباره نسخه جدید اپلیکیشن بانک نیز توضیح میدهد که بانک در حال بازطراحی تجربه مشتری بر اساس مفهوم Intelligent Customer Experience است و Customer Journeyهای مختلف را بازبینی میکند.
اما تحول دیجیتال بانک سرمایه فقط در سمت محصول نیست. در حوزه امنیت نیز تغییراتی انجام شده است.
ایثاری میگوید برنامه تابآوری بانک تکمیل شده و بانک حتی سناریویی را در نظر گرفته که در آن فناوری اطلاعات بهطور کامل از دسترس خارج شده باشد. این سناریو با عنوان Zero IT دو بار مانور شده است.
بانک همچنین ارزیابی زیرساختهای سختافزاری را به آزمایشگاههای تخصصی سپرده و دسترسیهای خارجی را محدود کرده است؛ بهگونهای که بسیاری از شرکتهای طرف قرارداد برای انجام امور فنی باید در محل بانک حضور داشته باشند.
در کنار توسعه کانالهای دیجیتال، بانک سرمایه همچنان به نقاط خدمت فیزیکی نیز فکر میکند، اما نه الزاماً در قالب شعبههای سنتی.
ایثاری میگوید بانک بهدنبال استفاده از باجههای هدفمند و واحدهای سیار برای نقاطی است که ایجاد شعبه توجیه ندارد؛ بهویژه در مناطقی که فرهنگیان یا سایر مشتریان به شعبه دسترسی محدودی دارند.
در مجموع، پروژه مکران یکی از نمونههای رویکرد جدید بانک سرمایه است: طراحی راهکار بانکی اختصاصی برای یک حوزه اقتصادی مشخص، بهجای ارائه یک محصول عمومی برای همه بازارها.
در این مدل، فناوری بانکی، تأمین مالی، مدیریت دارایی و خدمات دیجیتال در کنار هم قرار میگیرند تا پروژههای اقتصاد دریامحور بتوانند به منابع مالی گستردهتری دسترسی پیدا کنند.