به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک، امیرحسین شبیری با اشاره به تغییر پارادایم در صنعت بانکی اظهار داشت: «الگوی بانکداری سنتی که بخواهد مستقل و بدون پیوند با زیستبومهای نوآورانه پیش برود، توان خلق تجربه کاربری مناسب را نخواهد داشت. هر بانکی که در این مسیر پافشاری کند و بخواهد صرفاً به ارائه خدمات مالی محض (Pure Financial Services) بسنده کند، آیندهای نخواهد داشت؛ چراکه بقای بانکها در گرو همگرایی و اتصال با پلتفرمها است.»
بازنویسی کامل نئوبانک ملل و رونمایی در نمایشگاه الکامپ
وی با اشاره به اقدامات توسعهای مؤسسه اعتباری ملل در حوزه خدمات دیجیتال گفت: «ما در ملل نئوبانک خود (متا) را بهطور اساسی بازطراحی کردیم که در نمایشگاه الکامپ رونمایی شد. این نئوبانک با معماری و کدنویسی مجدد و طراحی رابط و تجربه کاربری (UI/UX) کاملاً جدید پیادهسازی شده است.»
معاون فناوری مؤسسه اعتباری ملل افزود: «با زیرساخت جدید، اتصال نئوبانک به پلتفرمهای بیرونی بسیار سریعتر و روانتر شده و انعطافپذیری بالاتری به دست آمده است؛ این نقطه عطف، بستر جهش ما در توسعه کسبوکارهای دیجیتال و ارائه محصولات نوین خواهد بود.»
بهینهسازی شعب فیزیکی؛ حرکت از ۳۴۰ شعبه به سمت تحول دیجیتال
شبیری درباره شبکه شعب این مؤسسه توضیح داد: «ملل جزو مجموعههایی است که شبکه شعب فیزیکی گستردهای در بخش خصوصی دارد و هماکنون دارای حدود ۳۴۰ شعبه است. برنامه راهبردی ما این است که با توجه به توسعه خدمات دیجیتال، تعدادی از این شعب ادغام شوند و تمرکز اصلی به سمت کانالهای دیجیتال هدایت شود.»
چالشهای حملات سایبری و لزوم ارتقای «مغزافزار»
وی در بخش دیگری از سخنان خود به امنیت سایبری شبکه بانکی کشور در سالهای اخیر پرداخت و تصریح کرد: «طی یکی دو سال گذشته، یادگیری بسیار ارزشمندی برای کل اکوسیستم فناوری اطلاعات بانکی رقم خورد. حجم حملات سایبری به زیرساختهای بانکی ایران در سطح دنیا کمنظیر بوده است؛ بهویژه با در نظر گرفتن این واقعیت که بیش از ۱۵۰ میلیون حساب و تراکنشهای میلیونی کاربران هدف این فشارها قرار داشت.»
شبیری تأکید کرد: «امروز در کنار تقویت سختافزار و نرمافزار، چالش اصلی ما “مغزافزار” است؛ یعنی نیروی انسانی متخصص، تفکر امنیتی و ساختار تصمیمگیری که باید رأس این مثلث را به درستی شکل دهند.»
کیف پول الکترونیک؛ ابزاری برای پایداری پرداخت و مدیریت ریسک
معاون فناوری مؤسسه اعتباری ملل با اشاره به نقش کیفهای پول الکترونیک در تابآوری پرداختهای کشور گفت: «توسعه کیف پولها با این رویکرد دنبال میشود که در صورت بروز اختلال در سوییچهای بانکی یا شبکه شرکتهای پرداخت (PSP)، پایداری تبادلات مالی حفظ شود. با تقویت سقفهای جابهجایی و معماری نوین کیف پول، کاربر و حاکمیت این اطمینان را خواهند داشت که در صورت بروز مشکل برای یک بانک یا سوییچ، خدمات پرداخت روزمره مردم مختل نمیشود.»